对
错
第1题：
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定（）车站候车等场所能为旅客提供无线互联网接入服务。
第5题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。
第6题：
A.车次
B.始发站、终到站
C.开车时刻
D.候车区(检票口)、状态
第7题：
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁特大、大型车站，普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设）。
第10题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站按列车开行方向、车次组织旅客有序候车，提醒旅客对超重、超大等物品办理托运。