按照《动车组列车服务质量规范》规定,“G”字头动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务。

题目
判断题
按照《动车组列车服务质量规范》规定,“G”字头动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水服务。
A

B

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第1题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第2题:

“G”字头跨局动车组特、一等座车提供()等服务,全程提供送水服务。

A.盒饭

B.方便面

C.饮品

D.小食品


参考答案:CD

第3题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。“G”字头跨局动车组()车提供饮品、小食品、送水服务。

A.二等座

B.特等座

C.特、一等座

D.商务座


参考答案:C

第4题:

按照《动车组列车服务质量规范》规定,一等座车厢内不存放清洁工具。


正确答案:错误

第5题:

《动车组列车服务质量规范》“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务,全程提供送水服务。


正确答案:正确

第6题:

“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务,全程提供送水服务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第7题:

《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供()、小食品等服务。

A.饮品

B.餐食

C.小毛巾

D.耳塞


参考答案:ABCD

第8题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:“G”字头跨局动车组特、一、二等座车必须提供饮品、餐食、小食品、送水服务。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第9题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:“G”字头跨局动车组特、一、二等座车必须提供饮品、餐食、小食品等服务,全程提供送水服务。


正确答案:错误

第10题:

《动车组列车服务质量规范》规定,()提供一次性拖鞋。

  • A、商务座车
  • B、特等座车
  • C、一等座车
  • D、二等座车

正确答案:A

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