第1题：
A.空调普速旅客列车
B.普速旅客列车
C.旅客列车
D.快速旅客列车
第2题：
第3题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要保证（）的各种信息畅通、准确、及时。
A.旅客列车
B.站车客流
C.旅客运输
D.站车“三报”
第4题：
《铁路旅客运输服务质量规范》中，普速旅客列车是指运送旅客或行包、( )的非动车组列车。
A.包裹
B.行李
C.货物
D.邮件
第5题：
A.中部
B.尾部
C.软卧车厢
D.硬座车厢
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
A.非空调普速旅客列车
B.普速旅客列车
C.旅客列车
D.快速旅客列车
第9题：
第10题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，办理站车交接时，长编组动车组列车在（）车厢之间。