第1题：
A.质量计划
B.执行
C.处理
D.改善、改进
E.持续不断的改进过程
第2题：
第3题：
A.初始级
B.可重复级
C.定义级
D.优化级
第4题：
持续改进是在满足要求的基础上的进一步改进。持续改进的范围包括改进过程、改善产品特征和特性、完善体系。
第5题：
现场应完成的任务中包括不断的进行改善，这里的改善不管是有效益还是无效益都是我们所欢迎的。
第6题：
第7题：
在CMM的（），企业将会把工作重点放在对软件过程改进的持续性、预见性及自身增强上，防止缺陷及问题的发生，不断地提高过程处理能力。通过来自过程执行的质量反馈和新方法及新技术的定量分析来改善下一步的执行过程，即优化执行步骤，使软件过程能不断地得到改进。
第8题：
安全评价过程控制体系以戴明原理、目标原理和现场改善原理为基础，遵循戴明原则——PDCA管理模式，基于（ ）的管理思想，即预防为主、领导承诺、持续改进、过程控制，动 用了系统论、控制论、信息论的方法。
第9题：
进行经营分析的目的是找到零售客户的经营机会点，为经营的（）打好基础。
第10题：
说员工是现场一线改善的主人，主要原因有（）。