对
错
第1题:
河南煤业化工集团所有员工应进行健康积极向上的业余活动,提升自身修养,促进身心健康。不参加“黄、赌、毒”活动,脱离低级趣味。
第2题:
河南煤业化工集团所有员工应热爱本职工作,认真执行()
第3题:
打电话时应注意经常使用礼貌用语,如,“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”,尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。()
第4题:
河南煤业化工集团所有员工在工作中未能及时接听的电话,要回拨电话,并表示歉意。对重要内容应复诵并做好记录。通话结束时,一般要等对方挂断后,再放电话。
第5题:
河南煤业化工集团所有员工在开会结束后,应等领导和来宾离场后,再按次序退场。
第6题:
以下关于电话接听规范的描述,不正确的是哪项()?
第7题:
河南煤业化工集团所有员工在接打电话时,应使用礼貌用语。要先道“您好”,并自报单位、部门名称和姓名。
第8题:
接到打错的电话时,应当说()。
第9题:
河南煤业化工集团所有员工使用办公电话应简明扼要,声音可以过高,时间可以过长。不使用生产专用电话谈与生产工作无关的内容.
第10题:
河南煤业化工集团所有员工都应该热爱企业,爱护企业的荣誉,时刻牢记自己是河南煤业化工集团的一员,一言一行代表河南煤业化工集团的形象。