第1题：
第2题：
A.企业视觉形象
B.企业文化形象
C.企业理念形象
D.企业行为形象企业行为形象
第3题：
A.组织形象包括行为形象、视觉形象
B.组织形象包括行为形象、视觉形象、认知度
C.组织形象包括行为形象、视觉形象、认知度、美誉度
D.组织形象包括行为形象、认知度
第4题：
餐厅作为一个企业有它的社会形象，这一形象的塑造包括行为、视觉和（）
第5题：
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
A.行为形象
B.视觉形象
C.理念形象
D.使用者形象
第8题：
A、挽救行为
B、更新形象
C、维护形象
D、树立形象
第9题：
商店形象是一个多层次的概念，一般包括（）
第10题：
餐厅作为一个企业有它的社会形象，塑造这一形象包括行为、视觉和（）。