判断题单程票若人为损坏造成无法正常出站，乘客须按所报站点补购付费出站票出站，原单程票回收。A 对B 错

题目

判断题

单程票若人为损坏造成无法正常出站，乘客须按所报站点补购付费出站票出站，原单程票回收。

对

错

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第1题：

以下关于单程票的补票规则,叙述正确的是( )。

A.乘客持过期的单程票无法正常进站时，将原票收回，并请乘客支付本站最高票价车票进站

B.单程票超时收取路网最高乘车费用

C.乘客持当日无进站记录的单程票无法正常出站时，应依据发售站补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站

D.乘客持票面损坏无法分析的单程票无法正常出站时，原票收回，并经值班站长确认后，发售 0 元出站票并填写相应台账，乘客持出站票出站

参考答案：C

第2题：

若车票本身原因造成无法使用，持单程票的乘客以（）换取出站票在出站，持储值票的乘客须到补票/问询处按优惠金额以（）交纳本次车程费用补购出站票出站。

正确答案:单程票；现金形式

第3题：

免费出站票的发放条件是( )。

A.付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时

B.付费区乘客办理非即时办理无效票

C.付费区内设备故障或其它特殊情况导致乘客无法出站

D.乘客出闸时扇门被误用

参考答案：BCD

第4题：

乘客持无进站记录的单程票无法正常出站，寻求工作人员处理时，正确的处理方法为（）。

A、按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站
B、票卡查询后，依据发售站信息对单程票补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站
C、刷工作票让乘客出站
D、发售一张0元出站票，乘客出站

正确答案:B

第5题：

因车票原因乘客无法出站，车票若（）造成无法使用，乘客须按（）补购出站票在站内出站，原单程票直接回收。

正确答案:人为损坏；全程票价

第6题：

以下情况不符发售免费出站票的选项有（）

A.乘客出闸时扇门被误用

B.付费区超过1.2米的小孩

C.付费区内车票遗失

D.付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时

正确答案：BCD

第7题：

单程票在付费区内无进站信息，且票内金额低于所乘车程费用，应如何处理（）。

A、不需填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。
B、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），更新车票，凭原单程票出站。
C、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），原票在本站刷进站后，凭原单程票出站。
D、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），发售一张付费出站票，原单程票回收，凭付费出站票出站。

正确答案:D

第8题：

乘客持无进站记录的单程票无法正常出站,寻求工作人员处理时,正确的处理方法为( )。

A.按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站

B.票卡查询后，依据发售站信息对单程票补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站

C.刷工作票让乘客出站

D.发售一张0元出站票，乘客出站

参考答案：B

第9题：

以下哪些乘客事务需值班站长现场确认（）。

A、TVM找零发现非标准币
B、乘客补付费出站票后找回原单程票
C、乘客持非本-站更新的单程票无法出站
D、乘客持单程票进站后无法搭乘末班车要求退票

正确答案:B,D

第10题：

以下情况不符发售免费出站票的选项有（）

A、乘客出闸时扇门被误用
B、付费区超过1.2米的小孩
C、付费区内车票遗失
D、付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时

正确答案:B,C,D

单程票若人为损坏造成无法正常出站，乘客须按所报站点补购付费出站票出站，原单程票回收。

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