第1题：
与乘客事务处理单相关的废票有（）、（）、（）、（）等单程票。
第2题：
不属于AFC设备产生的废票有（）。
第3题：
与乘客事务处理单相关的废票（含计次卡废卡等）及POST产生的废票，由当班售检票用专用信封封装，（）连同票务报表一起上交票务中心。
第4题：
车站需要更换的（）单独封装，并和《乘客事务处理单》装订在一起，次日随报表上交票务中心。若属人为原因如（）、（）等损坏的车站不予以处理。
第5题：
车站需要更换的计次卡用票务信封单独封装，并和《（）》装订在一起，次日随报表上交票务中心。若属（）如折弯、浸泡等损坏的车站不予以处理。
第6题：
单程票清点中票务室废票种类包括乘客事务处理单相关的废票、（）、设备及人工回收废票。
第7题：
车站将当日预制单程票使用过程中产生的废票用票务信封按票价单独封装后，在信封上注明（）、票价、（）、车票数量、（）、（）等相关信息后随次日报表上交收益审核组，收益审核组转交给票卡组。
第8题：
单程票清点中票务室好票种类包括票务中心配送单程票以及用于（）的单程票，废票种类包括乘客事务处理单相关的废票、（）、设备及人工回收废票。
第9题：
与乘客事务处理相关的废票、（）及已拆封的（），由当班售票员将车票分类封入票务专用信封，并在信封上注明设备编号、加封内容废票类型、车票票分析后显示的（）、（）、张数、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随《（）》统一交客运值班员。
第10题：
非人为原因导致计次卡失效，车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》，登记（）、（）、（），（），（）等，双方签字确认。并告知乘客（）携《乘客事务处理单》到领取更换后的计次卡，超过（）未领取，车站将计次卡上交票务中心。