对
错
第1题:
第2题:
第3题:
在沟通管理中不仅要“用别人喜欢被对待的方式来对待他们”,而且还需要根据自身面临的情况,灵活采取适当的沟通措施。如重复对方的话,让对方确认,以真正了解对方的意图时,一般采用()
A.假设性问题
B.探寻式问题
C.开放式问题
D.封闭式问题
第4题:
与人交往的“白金法则”是指()
第5题:
“别人希望你怎么对待他们,你就怎么对待他们。”——史蒂芬·柯维的()
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
有效沟通的定律包括()。
第10题:
沟通上的“黄金定律”:不要用自己喜欢的方式去对待别人,而要用别人喜欢的方式去对待对方。你希望别人怎样对待你,你就怎样去对待别人。