第1题：
邮政服务人员在为客户服务时讲话应吐字清晰，避免含糊其词、咬字不清。
A对
B错
第2题：
饭店代表在向介绍饭店服务特色时，应避免涉及到（）。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
为避免土地登记代理活中产生纠纷，降低土地登记代理风险，应注意做好的工作不包括（）。
第5题：
服务人员应避免哪四种举止？
第6题：
为避免由于误操作或硬件故障造成的重要数据文件丢失，在日常工作中哪个网络管理服务最重要（）
第7题：
请写出优质服务的好处。
第8题：
A.监测服务
B.硬件诊断服务
C.安全审计服务
D.备份服务
第9题：
邮政服务人员在为客户服务时讲话应吐字清晰，避免含糊其词、咬字不清。
第10题：
避免服务纠纷的办法有哪些？