问答题谈谈港口物流企业的营销特点。

题目

问答题

谈谈港口物流企业的营销特点。

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相似问题和答案

第1题：

企业物流不包括（）。

A.企业供应物流
B.企业回收物流
C.企业营销物流
D.企业生产物流

答案：C

解析：

本题考查企业物流的基本知识。从现代企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域。企业物流可以区分为以下具体的物流活动。·企业供应物流：企业为保证自身生产的节奏，不断地组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动。·企业生产物流；企业生产物流指的是企业在生产工艺中的物流活动。·企业销售物流：企业销售物流是企业为保证本身的经营效益，伴随着自身的销售活动，不断将产品的所有权转给用户的物流活动。·企业回收物流：企业回收物流使在指企业回收在生产、供应、销售的活动中产生的各种边角余料和废料的物流活动。·企业废弃物物流：企业废弃物物流是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。

第2题：

请结合实际谈谈港口企业人力资源开发的途径。

正确答案: 当前，港口企业人力资源管理的主要任务就是要构建人才管理的新平台，改变现有人力资源管理模式，提高人力资源管理效率。也就是要按照企业战略目标的要求，制定企业人力资源规划与战略，不断优化人力资源配置，采用多种激励方法，协调企业与员工、员工与工作、员工与员工之间和谐的关系，重视对员工素质与技能的培养和提高，充分发挥员工的潜能，以最少的人力投入，最大限度地让员工为企业创造效益，最大限度地实现员工个人价值。
基于现阶段国有港口企业人力资源管理的现状，港口企业人力资源管理与开发应加强以下几项工作：
（1）从观念上充分重视港口人才的管理与开发。
（2）开发中要积极鼓励创新。港口企业在市场竞争中最直接的表现为货源的竞争，但其背后却是科学技术和管理的竞争。因此应该加大科研经费的投入，对科技有功人员实行重奖，为创新提供有力的物质和精神支持。
（3）健全人才培训体系。企业员工的素质是企业无形资产，对员工的培训也是一种投入。
（4）根据人才流动规律来选择人才资源开发重点。核心人才流动性强，一般人才流动性弱，比较稳定。对核心人才采取“引”和“留”相结合的战略，对一般人才采取自主开发为主的战略。
（5）开展人才工程。建立和完善人才的竞争、激励和选拔机制，努力造就和形成广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。不断提高员工素质，培养和造就复合型的人才。

第3题：

企业物流不包括(31)。

A．企业供应物流

B．企业回收物流

C．企业营销物流

D．企业生产物流

正确答案：C
解析：本题考查企业物流的基本知识。从现代企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域。企业物流可以区分为以下具体的物流活动：
.企业供应物流：企业为保证自身生产的节奏，不断地组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动。
.企业生产物流：企业生产物流指的是企业在生产工艺中的物流活动。
.企业销售物流：企业销售物流是企业为保证本身的经营效益，伴随着自身的销售活动，不断将产品的所有权转给用户的物流活动。
.企业回收物流：企业回收物流是指企业回收在生产、供应、销售的活动中产生的各种边角余料和废料的物流活动。
.企业废弃物物流：企业废弃物物流是指对企业排放的无用物进行运输、装卸和处理等的物流活动。

第4题：

谈谈港口物流企业的营销特点。

正确答案: 与船公司（视为供应商）和货主（视为消费者）等之间相互作用的重点正在从交易转向关系，也就是通过与顾客建立良好的关系来促进交易的实现。
（1）顾客服务建立以顾客满意为中心的服务理念，重点在有利于顾客和顾客群自始至终所期望实现的价值最大化，也就是顾客让渡价值的最大化，即顾客获得所期望获得服务的一组利益——产品价值、形象价值、人员价值和服务价值与顾客为获得该服务所耗费的时间、精神、体力及所支付的货币等成本之差；
（2）市场建立重视几个关键市场的建立和重点货种的拓展，要重视与货主、船公司、船代货代等推荐渠道、铁路公路等影响市场和招聘市场建立广泛深入的外部关系，更要重视组织里面的，内部市场；
（3）质量制衡货物的装卸质量对于货主和船公司来说都是非常重要的，各业务流程的配合、交接等过程的质量保障是企业服务水平的体现，这对营销起到制衡的作用，而营销又把这些因素集合起来使之更加联系紧密；
（4）边界跨越企业几乎跨越了物流的每个单一的职能，如装卸、运输、堆存、保管、流通加工、包装、配送、采购、通关、检验检疫、代理及相关物流信息等，营销人员比过去任何时候更多地被要求与更广泛的组织和非组织成员接触，每次与特定的职能部门接触都有可能要求不同层次的市场营销的专业知识。

第5题：

港口物流企业按合作方式的不同可分为（）

A、独立型港口物流企业
B、地主型港口物流企业
C、合作型港口物流企业
D、合资型港口物流企业

正确答案:A,C,D

第6题：

谈谈冷链物流的特点。

正确答案: 1.冷链物流的设备要求高
2.冷链物流需要相当强的技术支持
3.冷链物流要求物流各环节具有较高的组织协调性
4.冷链物流的商品质量控制难度非常大

第7题：

港口物流营销是由一系列行为组成的管理过程，这些行为主要包括（）

A、市场营销环境分析
B、选择目标市场
C、确定营销战略
D、制定营销策略
E、管理营销活动

正确答案:A,B,C,D,E

第8题：

● 企业物流不包括（48）。

（48）

A．企业供应物流

B．企业回收物流

C．企业营销物流

D．企业生产物流

正确答案：C

第9题：

试论港口物流企业内部系统优化的措施。

正确答案: 在港口业发展中，信息化对货物运输起着主导和控制的作用。因此，各个港口都很注重对信息的掌握、控制和处理，不断提升网上订舱、电子数据交换、客户跟踪等服务能力。要解决三个层面的因素。
第一个层面是利用互联网技术解决信息共享、信息传输的标准问题和成本问题。只要解决信息的采集、传输、加工、共享，就能提高决策水平，从而带来效益。在这个层面上可以不涉及或少涉及流程改造和优化的问题，信息系统的任务就是为决策提供及时、准确的信息。
第二个层面是港口将系统论和优化技术用于物流的流程设计和改造，融入新的管理制度之中。此时的信息系统作用是固化新的流程或新的管理制度，使其得以规范地贯彻执行，并使物流在规定的流程中提供优化操作方案，例如仓储存取的优化方案、运输路线的优化方案及提供更人性化的服务方案等。
第三个层面使港口与企业之间形成供应链，使供应链管理的作用上升，其中物流管理是其主要组成部分。

第10题：

结合物流服务质量评建标准，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。

正确答案:物流服务质量指标体系主要由物流目标质量指标、仓储管理质量指标、运输管理质量指标、包装、装卸搬运、流通加工等工作质量指标构成的。提高物流企业的服务质量水平必须加强和提高物流行业职工队伍整体文化素质和技术管理水平；顺理物流系统结构要素，加大物流基础建设投入，改善物流作业的设施、设备。积极应用新技术、新方法，提高物流行业的整体科技含量；转变传统的经营理念，彻底从旧的经济模式中解放出来，研究市场真正了解顾客需要，掌握市场变化发展的脉搏，制定一种套适合市场变化发展的营销战略；规范作业流程，建立严格的工作责任制，积极开发和应用信息技术，提高工作效率，促进整体物流服务管理水平的提高。

谈谈港口物流企业的营销特点。

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