对
错
第1题：
简述员工满意度的提升方法。
第2题：
提高客户满意度首先要做好客户满意度的测评，其次积极采取行动，最后改进服务提高客户满意度。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
以下对满意度调查描述错误的是（）。
第5题：
满意度调查是以监测客户满意度的部分调查样本的情况，探索客户满意度关键驱动因素，帮助实现客户满意度的持续提升。
第6题：
预约可以达成的目的有：（）
第7题：
提高（）理念贯穿于个贷中心新流程设计的始终。
第8题：
第9题：
（）就是以客户为中心、以员工为根本，持续提升客户和员工的满意度，使中国电信基业常青。
第10题：
客户投诉降低率是在什么评估中要求采集的数据？（）