内部管理
合作管理
环境管理
综合管理
第1题：
第2题：
信息系统运维管理体系框架不包括（）。
第3题：
A.自运维模式、完全外包模式
B.自运维模式、混合模式
C.完全外包模式、混合模式
D.自运维模式、完全外包模式、混合模式
第4题：
运维管理系统架构中通用服务层的功能包括（）与监控管理两部分。
第5题：
运维管理系统架构中通用服务层的功能包括日志管理与人员管理两部分。
第6题：
在信息系统运维管理系统中，（）一般与事件管理和问题管理相关联。
第7题：
信息系统运维体系框架包括（）
第8题：
A.桌面支持外包
B.IT基础架构外包
C.应用系统外包
D.软件系统外包
第9题：
信息系统运维管理主体包括信息系统运维外包商、信息系统运维管理部门、（）。
第10题：
运维管理系统架构中管理分析层的功能由两部分构成，分别是综合管理与外包管理。