一窗式服务
一站式办理
首问责任制
导税服务
第1题:
办税服务岗人员为纳税人提供咨询辅导服务,对于纳税人在办理业务中当面咨询涉及本窗口业务的,对于能够即时准确解答的问题给予当场答复;对于不能即时答复的或者不属于本窗口职责范围内的业务,可引导纳税人向()咨询。
第2题:
纳税人咨询办理的事项不属于办税服务厅职责范围的,应按照()的要求转办或告知。
第3题:
对纳税人咨询的问题,正确的处理有( )
A. 属于办税服务厅职责范围的事项,应主动指引纳税人到相应窗口办理
B. 不属于办税服务厅职责范围,但属于本单位职责范围内的事项,告知办理的部门和联系方式
C. 不属于本级国税部门职责范围,应予以解释说明,尽可能给予必要的指引和帮助
D. 不清楚承办人或承办部门的,要及时转办税服务厅导税员或值班主任处理
第4题:
税人咨询有关涉税事宜,对不属于办税服务厅职责范围的,办税人员可以不执行一次性告知。
第5题:
小明为某地办税服务厅咨询辅导台的工作人员,作为首问责任人,在接受纳税人咨询时,对属于自己职责范围内的事项,他应该如何办理?
第6题:
对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项,税务人员经审核,限时办结,并告知纳税人办理时限。
第7题:
对纳税人咨询的问题,不属于办税人员职责范围内的,应按以下原则处理()。
第8题:
办税服务厅应当提供导税服务,引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项;辅导纳税人填写涉税表格、预审办理资料、使用自助办税设施,解答纳税人办税咨询。以下说法哪个是正确的()。
第9题:
已临近下午下班时间,某办税服务厅内仍有纳税人进厅准备办理业务,该办税服务厅正确的做法应该是()。
第10题:
下列属于办税服务厅职责的是()