管事部
服务部
房务部
管家部
第1题：
客务部在饭店的组织框架内包括前厅部与客房部两大部门。()
第2题：
第3题：
客房部不应向饭店其他部门提供任何住客资料和信息。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
客房部具体负责管理客房事务，包括饭店中所有客房和整个公共区域的清洁和保养工作。
第5题：
客房部的作用有（）
第6题：
A、商务型饭店
B、会议饭店
C、汽车饭店
D、度假型饭店
第7题：
直接对客服务能保证客房客用物品的供应，保证饭店公共区域的清洁保养，保证饭店棉织品的洗涤和供应。
第8题：
下列关于旅游饭店的特征描述正确的有 （ ） A．旅游饭店是以营利为目的、主要提供住宿服务和其他服务的企业 B．旅游饭店的服务对象主要是旅游者 C．旅游饭店在一定程度上受到国家标准和行业标准的规范 D．旅游饭店的服务对象主要是旅行社
第9题：
下列属于客房部的地位的有（）
第10题：
客房部（）主要负责处理客房部的日常事务以及与其他部门之间的联络协调事宜。