第1题：
发生业务印章、票据、重要空白凭证、有价单证、代保管或抵（质）押物品等重要物品（不论数量多少）遗失的称为重大工作失误。
第2题：
组织行为不当引起的危机种类包括（）。
第3题：
：担任领导职务的公务员，应当引咎辞去领导职务的情形有（ ）。
A．因工作失误、失职造成重大损失
B．因工作失误、失职造成恶劣社会影响
C．在年度考核中，连续两次被确定为不称职
D．对重大责任事故负有领导责任
C项属于公务员予以辞退的情形，ABD三项是领导成员应当引咎辞去领导职务的情形。故选ABD。
第4题：
重大工作失误
第5题：
会计重大事件中（）是指在业务处理中发生的，会计运营机构与客户间的争议，涉及银行赔付、损失金额在等值人民币10000元（含）以上的或可能有重大负面影响的事项。
第6题：
会计重大事件中（）是指会计制度、系统设计存在重大漏洞和严重风险隐患，或会计系统发生重大故障，已影响对外服务的。
第7题：
属于二类有责乘客投诉的是（）。
第8题：
第9题：
会计重大事件的报送范围包括（）
第10题：
单份票据、重要空白凭证、有价单证、代保管或抵（质）押物品等物品遗失的，可不算为重大工作失误。