尊客爱货、()集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。

题目
单选题
尊客爱货、()集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。
A

热心周到

B

热情服务

C

热情细心

D

热情周到

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第1题:

铁路工作永恒的主题是()。

A.注重质量、讲究信誉

B.安全第一、预防为主

C.尊客爱货、优质服务

D.团结协作、顾全大局


参考答案:B

第2题:

铁路职工职业道德教育的重要内容有()。

  • A、安全正点、尊老爱幼、优质服务
  • B、安全正点、尊客爱货、清正廉洁
  • C、安全正点、尊客爱货、优质服务
  • D、安全正点、办事公道、优质服务

正确答案:C

第3题:

尊客爱货,指的是铁路铁路职工对自身服务对象的()和道德情感。

A、认识

B、接待

C、态度

D、服务


参考答案:C

第4题:

“尊客爱货”指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。


正确答案:正确

第5题:

()是铁路职业道德的基本原则。

  • A、人民铁路为人民
  • B、安全正点
  • C、尊客爱货
  • D、优质服务

正确答案:A

第6题:

尊客爱货、( )集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。

A.热心周到

B.热情服务

C.热情细心

D.热情周到


正确答案:D

第7题:

“尊客爱货热情周到”是铁路职工在长期的实践活动中形成的()准则。


正确答案:职业行为

第8题:

“尊客爱货”指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第9题:

尊客爱货、热情周到是作为铁路职业道德的规范,由铁路行业的()决定的。

  • A、服务性
  • B、独特性
  • C、复杂性
  • D、垄断性

正确答案:A

第10题:

()是人民铁路的光荣传统,是推动铁路事业发展的精神动力。

  • A、艰苦奋斗、勇于奉献
  • B、注重质量、讲究信誉
  • C、尊客爱货、优质服务
  • D、团结协作、顾全大局

正确答案:A

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