第1题：
简述故障树建树的步骤。
第2题：
检查电脑故障的步骤是（）。
第3题：
简述进行故障类型及影响分析时，需按照哪些步骤进行分析。
第4题：
简述使用应急泵收车操作
第5题：
当电脑不能（）或在使用中（）时即可判断电脑出现了故障。如电脑不能启动，在使用过程中（）等情况都是电脑故障。
第6题：
出租汽车在营运中发生故障，驾驶员在无法排除故障时，应主动帮助乘客改乘其他交通工具，并表示歉意，主动免收车费或少收车费
第7题：
简述使用“最小系统法”排查硬件故障的步骤。
第8题：
第9题：
简述在遇到电机故障时的分析步骤？
第10题：
简述电脑故障时，使用Q-TERM收车步骤