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旅游者在购买旅游产品之前无法对其质量进行检验的主要原因是（　　）。[2008年真题]

题目
单选题
旅游者在购买旅游产品之前无法对其质量进行检验的主要原因是（　　）。[2008年真题]
A

旅游产品所有权不能转移

B

旅游产品质量易受多种因素的影响

C

旅游产品生产和消费是同步的

D

不同旅游者所消费的旅游产品存在差异

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第1题：

从旅游市场的概念看,旅游市场是由旅游者、旅游购买力、旅游购买欲望、旅游购买权利四个主要因素所构成。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第2题：

旅行社门市的作用顾名思义,就是为旅行社招徕旅游者,接受旅游者预订或购买旅行社产品,并与旅游者签订合同的机构。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：正确

第3题：

下列关于旅游者人身、财产安全的叙述,正确的是()。

A、旅游者在购买旅游产品、接受旅游服务时，其人身、财产安全由自己负责

B、旅游者在购买旅游产品、接受旅游服务时，应与旅游接待单位签订人身、财产安全合同

C、旅游者在购买旅游产品、接受旅游服务时，其人身、财产安全由当地公安机关负责

D、旅游者有权要求旅游经营者提供的产品和服务符合人身和财产安全要求


参考答案：D

第4题：

关于旅游者的主观评价标准，下列说法错误的是（　　）。

A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量优秀
B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣
C.过程质量高于结果质量时，旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意
D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要

答案：C
解析：
相对于过程质量，多数旅游者更加注重结果质量,只有当他们认为结果质量高于过程质量，或者不低于过程质量时，才会对旅行社产品的质量感到满意。

第5题：

旅游者对旅游商品的质量、特色、品种、包装等的知觉会影响旅游者的购买决策。()


正确答案：对

第6题：

旅游者在消费之前并不能接触到旅游产品，而是需要一定的媒介获悉产品内容以及接触产品。旅行社便担当销售渠道的角色，为旅游者提供旅游消费的便利。()


参考答案√

第7题：

若某旅游者购买了一单位旅游产品后，其边际效用为零，则此时()

A、旅游者获得最大的平均效用

B、旅游者获得最大的总效用

C、旅游者获得最大的边际效用

D、无法确定其效用


参考答案：B

第8题：

旅游者在购买旅游产品或者接受旅游服务时,有权获得的公平交易条件,不包括()。

A、质量保障

B、计量正确

C、随行就市

D、明码标价


参考答案：C

第9题：

当旅游者对旅行社产品的（ ）时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣，并且会对旅行社产生不满情绪。[2011年真题]

A.感知质量高于预期质量
B.感知质量低于预期质量
C.感知质量低于结果质量
D.过程质量高于结果质量

答案：B
解析：
旅游者通过将预期质量与感知质量进行比较，对旅行社产品的质量进行评价。预期质量，是指旅游者在实际接受旅行社提供服务之前，对旅行社产品质量所产生的心理预期；感知质量，是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量优秀，对旅行社的服务感到满意；当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣．并日会对旅行社产生不满情绪。

第10题：

下列关于旅游者所享有的权利的说法中，不正确的是（）

  • A、旅游者有权自主选择旅游产品和服务
  • B、旅游者有权要求旅游经营者根据临时情况提供产品和服务
  • C、旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为
  • D、旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况

正确答案:B

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