结账、摆货
盘点
会客
结账、摆货、盘点、会客
第1题：
下面哪种情况下，营业员正确地把握住了销售机会？（）
第2题：
营业员要了解所售商品的相关信息，能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。
第3题：
营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格的高低( )。
A.成正比
B.成反比
C.没有比例关系
D.成正态分布
第4题：
接待顾客的流程正确的是（）。
第5题：
商品介绍时营业员向顾客（）商品。
第6题：
营业员搞好商品上柜、陈列工作，应做到商品标价醒目，便于（）
第7题：
商品营业员不能因（）而影响接待顾客。
第8题：
缺少顾客是第一位的服务意识，忙于其他事情而影响接待顾客，应给予（）。
第9题：
对要求退货的顾客，营业员应（）。
第10题：
营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低（）。