适用
高价值
降价
有效
第1题：
在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣( )、争取达成交易。
A.介绍商品的特点
B.介绍优点避开缺点
C.增强顾客的购买欲
D.一成不变地按规范程序介绍商品
第2题：
商品介绍时营业员向顾客（）商品。
第3题：
A、质量
B、价格
C、式样
D、包装
E、效用
第4题：
在你向顾客介绍商品时，应当只介绍自己商品的优点，面对其缺点只字不提。
第5题：
茶艺人员在对顾客商品服务介绍时，下列属于应注意的事宜是（）。
第6题：
售货程序是指营业员向顾客（）和收回倾向所经过的工作程序。
第7题：
营业员介绍商品时，应实事求是，维护（）。
第8题：
A.英文说明
B.中文说明
C.说明
D.介绍
第9题：
进口医药商品中应有（），营业员介绍商品时应实事求是。
第10题：
网店商品介绍文案应包括（）等要素