感情动机
理智动机
信任动机
信任动机
第1题：
A、热情接待
B、诱导
C、信息
第2题：
消费者行为的第一阶段是（ ）。
A．评价待购商品
B．产生购买动机
C．形成消费需求
D．收集商品信息
第3题：
是指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机；( )是指客户为获得影响力，即被银行所承认、欣赏或被感动等情感利益而产生的购买动机。
A．感性动机，理性动机
B．理性动机，感性动机
C．客观动机，主观动机
D．主观动机，客观动机
第4题：
建立在人的理性认识上，比较看重商品质量，讲求实用，对价格和售后服务更加关心的购买动机，是指（）
第5题：
建立在消费者对商品客观、全面认识的基础上，对所获得的商品信息经过分机析比较和深思熟虑以后而产生的购买动机叫做（）。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
第8题：
A.具备一些商品方面的知识，并掌握有限的商品信息，但缺乏相应的消费经验
B.主要通过广告宣传、他人介绍等途径来了解认识商品
C.在选购过程中，对商品的了解建立在直觉观察和表面认识的基础上
D.对于所需要的商品不仅非常了解，而且有长期的购买和使用经验
E.注重从整体角度综合评价商品的各项性能，能够正确辨别商品的质量优劣
第9题：
理智动机是建立在消费者对商品（）认识的基础上，对所获得的商品信息经过分析比较和深思熟虑以后而产生的购买动机。
第10题：
建立在以往经验基础上，对特定的商品和商标产生特殊信任和偏爱而形成的购买动机是以下那种动机（）