工号牌
业务受理暂停牌
桌牌
胸卡
第1题：
其它员工因工作需要使用工作钥匙时，必须履行（）。
第2题：
前台在受理有线宽带拆机业务时，受理后上网功能何时关闭？（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
营业员交接班或暂时停办业务时，应处理完柜前客户的业务后，退出（）。
第5题：
个人客户：需提供有效证件原件，未满几周岁的客户在受理业务时，需有监护人的陪同。受理必须通过有效证件认证的业务时，前台需同时将监护人的有效证件复印留底。（）
第6题：
前台业务受理营业员因其它工作需要离岗时，必须在窗口前摆放（）。
第7题：
未满16周岁的客户在受理业务时，需有监护人的陪同。受理必须通过有效证件认证的业务时，前台需同时将监护人的有效证件复印留底（）
第8题：
A、11183呼叫中心受理
B、与客户签订协议
C、上门收寄
D、窗口收寄
第9题：
在集邮门市前台业务管理子系统中，有关调配单的复核，下列说法正确的是（）。
第10题：
因特殊情况离开岗位或暂停受理业务时，须摆放“暂停营业”标识牌。