直方图法
控制图法
散布图法
排列图法
第1题：
关于质量波动，下列说法正确的有( )。
A．质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略，这是朱兰的贡献
B．偶然波动与异常波动都是产品质量的波动
C．异常波动已经消除，只剩下偶然波动，这当然是正常波动
D．质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略，这是休哈特的贡献
E．休哈特提出了将质量波动区分为偶然波动和异常波动
第2题：
用于区分由异常或特殊原因所引起的波动和过程固有的随机波动的一种工具叫作（ ）。
第3题：
咨询人员通常采用（ ）来对由异常原因引起的波动或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。
A．因果图
B．控制图
C．直方图
D．散布图
第4题：
（）是用来区分引起质量波动的原因是异常还是随机原因的一种工具。
第5题：
用来分析质量波动究竟由正常原因引起还是由异常原因引起，从而判断生产过程是否处于受控状态的质量控制工具是（）
第6题：
休哈特博士提出控制图的理论，其基本思想包括( )。
A．在一切制造过程中所呈现出的波动量有两个分量
B．那些可查明原因的异常波动可用有效的方法加以发现，并可被剔去
C．那些可查明原因的异常波动可用有效的方法加以发现，并保留下来，然后剔去偶然波动
D．基于3σ限的控制图可以把偶然波动与异常波动区分开来
E．偶然波动可以得到消除
第7题：
用以分析质量波动究竟由正常原因还是异常原因引起的质量控制工具是（）
第8题：
咨询人员通常采用（ ）来区分由异常原因引起的波动，或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。
A．因果图
B．控制图
C．直方图
D．散布图
第9题：
用来区分商品质量波动究竟是偶然原因还是异常原因引起的方法是（）。
第10题：
（）是用来分析质量拨动究竟是由正常原因还是由异常原因引起的。