正确答案：1战略分析企业分析、评估、预测自身所处环境的未来发展趋势以及趋势的影响力，找出企业现今存在的问题和未来可能出现的状况。制定企业战略时，需要从以下三个方面来分析1外部环境分析①宏观环境分析。包括政治与法律因素、经济因素、技术因素、社会与人文因素、自然环境因素等方面的分析。②行业环境分析。包括行业内竞争者的竞争态势、行业潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商和购买者集团的议价能力等方面的分析。2内部环境分析内部环境分析，就是分析企业本身的资源和能力。包括有形与无形资产、财务能力、营销能力、生产管理能力、企业文化和企业核心竞争力等方面的分析。3企业SWOT分析企业SWOT分析，就是在对企业外部环境和自身能力分析的基础上，对企业未来发展存在的优势、劣势、机会和威胁进行分析，为企业战略目标的制定提供必要的信息。2战略制定战略制定是指在对企业内外部环境综合分析的基础上，提出的中长期发展思路与方案。战略制定的过程实质上是战略决策的过程。战略的制定要解决这两个战略问题一个是企业战略经营范围，要明确企业的性质，确定企业的方向和定位;另一个是企业战略竞争优势，要确定企业所提供的产品和服务相对于竞争对手的优势。不同的企业有不同发展思路和模式，选择什么样的手段去制定自身发展战略，需要企业高层依照所处外部环境以及自身资源和能力来制定。3战略实施企业确定战略后，进行实际的具体化的操作，以实现战略目标，这个过程称为战略实施。做好战略实施要注意以下五点①资源配置;②组织变革;③文化创新;④制度优化;⑤层级互适。4战略控制在战略进行实际、具体化操作过程中，为了达到预期目的，实现战略目标，必须对战略实施进行控制。首先，要建立业绩标准，控制实施过程中的关键点，如利润率、市场占有率、顾客满意度等。其次，要衡量实际业绩和预定目标的差异，将反馈的实际效果与预期目标进行对比找出问题修正偏差。最后，要制定控制流程，在战略实施过程中，不断发现问题、修正问题，形成战略控制工作的循环，以保证企业战略目标能够顺利完成。
