第1题：
博物馆观众的类型研究及其意义
1、按年龄分为：（1）少年儿童。特点：参观兴趣浓厚，但稳定性较差；易于被展览内容和讲解感染产生激动情绪。（2）青年。特点：参观时兴趣浓厚；一般能边听边看边思考，有时发表一些评论。（3）中年。一部分参观目的很明确，如获取专门知识，搜集资料写论文等。也有陪同亲友参观或消遣。还有带着孩子参观。（4）老年。处于对展品的爱好。
2、按参观目的分为：（1）学习型（2）科研型（3）观光休闲型意义：1、博物馆组织接待观众做好各项服务的基础和依据。一次使自己的工作更适应观众的要求，更适应社会发展的需要
第2题：
简述国际博物馆协会对博物馆定义
博物馆是为社会及其发展服务的非营利的常设机构，并向大众开放。它为研究、教育、欣赏之目的征集、保护、研究、传播并展示人类及人类环境的见证物。
第3题：
简述数字博物馆特点.
1）它突破了空间和时间的藩篱，能在更广袤的范围、任何时间、任何地点上网参观，利用方便。
2）它能对实体博物馆数字资源（包括文字、图像、声音等
）进行整合、加工、提升和频繁更换，并运用多媒体手段营造逼真、形象、生动的展示效果，使提供的知识、信息丰富多彩。
3）它能在教育区域建立专家定期讲座和专题教育节目以及配合学校课程设计多媒体教学资料，进行网络远程教学，使知识的学习更为方便深入和系统。
4）由于没有物理空间的限制，它能在不同栏目和页面之间穿梭连接，无论是参观展览、欣赏藏品，还是浏览新闻、活动资讯或是参与学习讨论，都非常方便，有绝对的自主权。
5）它能利用论坛、留言版、公众信箱等发表意见和建议，相比实体博物馆展厅的―观众留言‖和观众调查，更为客观、真实并体现对个人意愿的尊重。
第4题：
“观众是博物馆环境的直接体验行为人的集合体”是谁对博物馆观众的定义？（）
第5题：
第6题：
简述博物馆观众的构成
博物馆观众一般构成
1、为了学习知识而来
2、为了学术研究而来
3、为了艺术鉴赏而来
4、为了休闲娱乐而来
5、国内外的观光旅游
6、来华进行文化学术交流的外国学者、艺术家
7、来华访问的外国元首、政府官员及其随员
第7题：
第8题：
博物馆观众的分类
①按地域分类
A.基本观众B.旅游观众
C.外国观众。
②按年龄分类：A.儿童观众B.青年观众C.老年观众③按教育程度分类：A.普通观众B.学生观众C.专家观众④按兴趣点分类：A.审美型观众B.浪漫主义的观众C.学习型观众⑤按实际需要分类：A.实际观众B.潜在观众
C.目标观众
第9题：
接待客户评估包括（）。
第10题：
博物馆陈列是供观众观览的科学、艺术与（）的综合体。