第1题：
第2题：
调查方案包括哪几个方面的内容？
第3题：
“领队日志”的主要内容包括哪几个方面？
(1)旅游团名称与编号、人数、出入境时间、全陪路线、各接待社名称、全陪及地陪姓名。
(2)游客的表现、状况、意见、建议以及对旅游活动的反馈。
(3)接待方导游人员的知识水平、服务水平、服务态度、处理问题的能力与表现。
(4)接待方落实旅游接待计划的情况以及存在的主要问题，包括饭店（如等级、实际用房数）、交通（如车、船状况）、餐饮、景点、娱乐场所等旅游设施状况及接待水准。
(5)与接待方导游人员之间的合作状况以及存在的主要问题。
(6)旅游过程中出现的问题或事故的原因、处理经过和结果，以及游客的反映等。
(7)带团中的成功经验和体会、工作中的不足及自己的意见和改进建议等。
第4题：
教师了解学生，主要包括哪几个方面的内容?
第5题：
罪犯思想教育的内容包括哪几个方面？
第6题：
一个完整的项目成本计划包括哪几个方面内容？
第7题：
成本计划的内容包括哪几个方面?
第8题：
送行服务中的致送词的内容包括哪几个方面？
(1)回顾游览活动，感谢大家合作；(2)表达荣幸和惜别之情；(3)诚恳征求游客对接待工作的意见和建议；(4)若在旅游活动中有不顺利或在旅游服务中有不尽如人意之处，导游借此机会向游客致歉；(5)表达美好的祝愿。
第9题：
全面调查的内容包括哪几个方面？
第10题：
车次查询功能包括哪几个方面的内容？