第1题：
特殊的服务需要在特殊的服务环境中进行，殡葬服务礼仪的格调注重庄重、肃穆，殡葬服务人员必须克制自己的情感，节制自己的言行，为客户提供满意的服务。()
第2题：
公关礼仪：是社会组织的成员、公关工作人员及其他人员在公关活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的尊重他人，讲究礼节，注重仪表、仪态、仪式等的规范和程序。公关礼仪有以下原则：尊重、友好、谦虚、真诚，追求的都是一个和谐的人际环境，广交朋友，减少摩擦，增进友谊。
根据以上定义，下面哪种行为属于公关礼仪的范畴?（ ）
A．某公关小姐为了取悦对方故意梳妆打扮，并做了超时尚的发型
B．在签字仪式中，工作人员悬挂、摆放双方国旗时，以右为上，左为下，右挂客方国旗，左挂本国国旗
C．某公司为了让一记者报道其公司优点而对其进行恐吓
D．小王为了在考试中取得高分，考前专门拜访主考官
第3题：
A.公众传播
B.团体传播
C.群体传播
D.人际传播
第4题：
公关礼仪与礼仪密不可分，礼仪是公关礼仪的基础，公关礼仪是礼仪在公关活动中的应用。（）
第5题：
第6题：
A、形态与手势
B、传播与沟通
C、语言艺术
D、体态与非自然语言
第7题：
A、克服自己的缺点,注重礼仪,就是仁义了。
B、克制自己欲望,恢复礼仪的传统,就是仁义了。
C、克制自己,恢复周礼,就是仁。
D、克制欲望,实施礼仪,就是仁义了。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
为什么要学习现代公关礼仪？
第10题：
公关礼仪侧重于个人在社会交往中应注重的礼貌礼节仪表仪式，尊重他人等。（）