单选题因果关系图法最主要的用途是帮我们解决（）环节的问题。A 寻找引起质量问题的原因B 发现产品质量的问题C 发现工作质量的问题D 检查工序质量存在的问题

题目

单选题

因果关系图法最主要的用途是帮我们解决（）环节的问题。

寻找引起质量问题的原因

发现产品质量的问题

发现工作质量的问题

检查工序质量存在的问题

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第1题：

因果关系图法最主要的用途是帮我们解决( )环节的问题。

A、寻找引起质量问题的原因

B、发现产品质量的问题

C、发现工作质量的问题

D、检查工序质量存在的问题

参考答案：A

第2题：

关于5Why法、因果图法的描述,正确的是( )。

A.5Why法的关键在于：鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，直至找出原有问题的根源。

B.5Why法就是问5个为什么。

正确答案：A

第3题：

下列关于亲和图的描述正确的是( )。

A．亲和图是用来描述分布形态的图形

B．适合于花费时间不易解决又必须解决的问题

C．该方法又名KJ法或A型图解法

D．经常和头脑风暴法联合使用

E．可定量把握因果关系

正确答案：BCD
解析：亲和图又称KJ法或A型图解法，是针对某一问题，充分收集各种经验、知识、创意和意见等语言文字资料，通过亲和图进行汇总，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解决的一种方法。亲和图适合解决那些需要时间、慢慢解决、不容易解决而非解决不可的问题，不适用于简单的、需要迅速解决的问题。亲和图法经常和头脑风暴法联合使用。

第4题：

关于亲和图的说法，正确的有（）。

A.亲和图是用来描述分布形态的图形
B.适合于花费时间不易解决又必须解决的问题
C.该方法又名KJ法或A型图解法
D.经常和头脑风暴法联合使用
E.可定量把握因果关系

答案：B,C,D

解析：

第5题：

因果图可用于下列( )方面。A.分析因果关系B.分析假设关系C.表达因果关系SX

因果图可用于下列（）方面。

A.分析因果关系

B.分析假设关系

C.表达因果关系

D.表达是非关系

E.通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题的解决

正确答案：ACE
因果图是用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种用具，它可以用于ACE三个方面。

第6题：

可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法，还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。

A．PDPC法

B．树图法

C．网络图法

D．头脑风暴法

正确答案：D

第7题：

对于电脑操作技能一般的同事,我们首选电话支持的方式来帮他解决问题。()

此题为判断题(对，错)。

正确答案：错误

第8题：

因果图可用于( )。

A．分析因果关系

B．表达因果关系

C．解决产品质量问题方面

D．通过识别症状、分析原因、寻找措施、促进问题解决

E．辨别影响结果的主要因素

正确答案：ABD
解析：因果图是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。它的作用有：①分析因果关系，表达因果关系；②表达因果关系以及通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题解决。排列图可以辨别影响结果的主要因素。

第9题：

因果图可用于下列( )方面。

A.分析因果关系

B.分析假设关系

C.表达因果关系

D.通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题解决

正确答案：ACD

第10题：

关于亲和图的说法，正确的有（）。
A.亲和图由日本质量管理专家石川馨提出
B.亲和图不适用于简单的、需要迅速解决的问题
C.亲和图又称KJ法或A型图解法
D.亲和图经常和头脑风暴法联合使用
E.利用亲和图可定量把握因果关系

答案：B,C,D

解析：

因果关系图法最主要的用途是帮我们解决（）环节的问题。

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