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对一个新员工采用简单的命令式进行沟通，可能造成员工误解信息或一知半解，致使沟通失效。这是下行沟通的什么障碍？（）

题目
单选题
对一个新员工采用简单的命令式进行沟通，可能造成员工误解信息或一知半解，致使沟通失效。这是下行沟通的什么障碍？（）
A

管理者的沟通风格与情境不一致

B

接收者沟通技能方面的差异

C

沟通各方心理活动的制约

D

不善倾听

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第1题：

项目经理对团队成员进行的自上而下的信息沟通是()。

A、平行沟通

B、口头沟通

C、下行沟通

D、上行沟通


参考答案：C

第2题：

如果对一个十分重要而又时间要求紧迫的任务采用委托式沟通,势必不能准确完全传递出信息,致使任务不能如期完成。这是下行沟通的什么障碍?()

A.接收者沟通技能方面的差异

B.管理者的沟通风格与情境不一致

C.沟通各方心理活动的制约

D.不善倾听


正确答案：B

第3题：

有时为了加快信息的传递,财务部的主管会计与等级比他高的销售经理之间需要进行沟通,这是()

A、下行沟通

B、斜向沟通

C、上行沟通

D、平行沟通


参考答案：C

第4题：

关于沟通障碍的说法，正确的有（　）。( 2015真题 )

A.从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D.从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

答案：B,D,E
解析：
本题考查的是沟通障碍。选项A属于接受者的障碍；选项C沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。

第5题：

下列关于团体中沟通方向的描述，错误的是()。

A:沟通方向可以分为垂直沟通和横向沟通两大类
B:下行沟通可能造成信息内容的流失
C:下属向上级汇报工作进展、反映问题和意见是上行沟通
D:垂直沟通比横向沟通的信息传递得快

答案：D
解析：
横向沟通的主要优点和功能是加强彼此协作，而且，由于有更多的人加入沟通，加快了信息传递的速度。横向沟通对于部门间工作的协调是必须的，常常是管理层中的主要沟通形式。横向沟通可以是正式的，但更多情况下是非正式的，这时沟通的速度较快。

第6题：

()不宜采用命令或指示的沟通形式,而只能通过协商、合作的办法进行

A.下行沟通

B.口头沟通

C.平行沟通

D.上行沟通


参考答案：C

第7题：

秘书进行纵向沟通的关键是（ ）。

A.下行沟通

B.部门问沟通

C.员工间沟通

D.上行沟通


正确答案：D
纵向沟通包括自上而下、自下而上两种。下行沟通是纵向沟通的主体，上行沟通是纵向沟通的关键。

第8题：

沟通作为有效管理的一个环节非常重要。但是经常会出现因沟通不畅而导致的误解。 这可能是由于如下的哪个原因造成的? ( )

A. 沟通双方所获得的信息不对称

B. 沟通双方所处的背景/立场不同

C. 沟通双方原本就对彼此有成见

D. 以上都是


正确答案：D

第9题：

关于沟通障碍的说法，不正确的有（ ）。

A：从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B：沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C：选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
D：从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

答案：A
解析：

第10题：

如果一个机构简单，要求下达命令迅速、准确，一般采用（）的途径。

  • A、树形的沟通
  • B、轮形的沟通
  • C、星形的沟通
  • D、平行的沟通

正确答案:A

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