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多选题发送者对信息表达的障碍包括（）。A语言障碍B信息来源上的问题C信息发送者的信誉不佳D沟通技巧障碍E错猜

题目
多选题
发送者对信息表达的障碍包括（）。
A

语言障碍

B

信息来源上的问题

C

信息发送者的信誉不佳

D

沟通技巧障碍

E

错猜

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第1题：

沟通的技巧对信息发送者和信息接收者来说各有侧重,不同角色的沟通技巧也有差异,可从信息的发送者和信息的接收者的角度进行阐述沟通的技巧。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第2题：

下列属于友送者的障碍的是( )。

A.信息冲突
B.媒介不当
C.心理或个性问题
D.发送者个人问题
E.语言障碍

答案：C,D,E
解析：
发送者的障碍：语言障碍、发送者个人问题、心理或个性问题。信息传递障碍：时间不适、媒介不当、信息冲突。

第3题：

有效沟通的技巧有() 。

A.作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧

B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧

C.作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧

D.信息沟通的障碍及其排除


正确答案：ACD

第4题：

发送者的障碍是在沟通过程中，信息发送者的情绪、倾向、个人感受、表达能力和判断力等都会影响信息的完整传递，障碍主要表现在（ ）等。

A.表达能力不佳
B.对信息的筛选
C.信息传送不全
D.信息传递不及时或不适时
E.知识经验的局限

答案：A,C,D,E
解析：
发送者的障碍是在沟通过程中，信息发送者的情绪、倾向、个人感受、表达能力和判断力等都会影响信息的完整传递。障碍主要表现在：表达能力不佳；信息传送不全；信息传递不及时或不适时；知识经验的局限；对信息的过滤等。选项B属于接受者的障碍。

第5题：

信息发送者由于对信息内涵理解的失实、表达不清或错误造成信息的障碍，属于沟通障碍类型中的( )。

A:信息传递的障碍
B:空间和时间的障碍
C:信息源障碍
D:对抗性的情绪的障碍

答案：C
解析：

第6题：

某项目组织成员王某经常言行不一、信誉不好，由他传达的信息经常没人理会，这属于沟通障碍的( )问题。

A.语言障碍
B.接收者的障碍
C.发送者个人问题
D.心理或个性问题

答案：C
解析：

第7题：

关于沟通障碍的说法，不正确的有（ ）。

A：从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B：沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C：选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
D：从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

答案：A
解析：

第8题：

信息沟通过程中的障碍仅包括发送者方面的障碍、信息传递过程中的障碍和接收者方面的障碍。()


参考答案：错误

第9题：

关于沟通障碍的说法，正确的有（　）。

A、从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B、沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C、沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D、从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E、选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

答案：B,D,E
解析：
【知识点】沟通障碍。选项A属于接受者的障碍；选项C沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。

第10题：

下列障碍表现中，属于沟通障碍中的发送者的障碍的有（ ）。

A.对信息的过滤
B.信息译码不准
C.外部干扰
D.对信息的筛选

答案：A
解析：
沟通障碍来自三个方面：发送者的障碍、接受者的障碍、沟通通道的障碍。选项 B、选项 D 属于接受者的障碍，选项 C 属于沟通通道的障碍。

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