疏散围观乘客，并寻找目击证人
需要时，协助对乘客外伤进行简单包扎处理
视情况致电120
进行事故调查
必要时，根据值班站长安排，到紧急出入口引导急救中心人员进站
第1题：
车站发生客伤事件，根据乘客伤势程度，以（）为最高原则，进行先期处理。
第2题：
厅巡岗岗位服务要求是什么？
第3题：
A.行车值班员
B.客运值班员
C.售票员
D.厅巡
第4题：
车站发生客伤事件时，以下属于厅巡岗位行动内容的是（）。
第5题：
车站发生客伤事件后，车站需向以下哪些部门进行汇报（）
第6题：
车站发生客伤事件现场员工将情况向车站值班站长汇报，由（）组织开展现场信息汇报工作。
第7题：
如车站未对重点乘客采取重点照顾措施，乘客在车站责任区域内发生客伤事件，经查实者，认定为（）。
第8题：
场务人员在巡厅时的工作内容包括哪些？
第9题：
列车清客的组织办法内容包括（）
第10题：
站管区域发生客伤事件，车站留存取证材料备查，并上报所属中心综合管理部建立专项档案。