病人对大夫说:“大夫,我头痛。”医生回答说:“吃片去头痛药片吧。”病人拿了药就走了。上述对话被认为缺乏医患之间的沟通,原

题目
单选题
病人对大夫说:“大夫,我头痛。”医生回答说:“吃片去头痛药片吧。”病人拿了药就走了。上述对话被认为缺乏医患之间的沟通,原因是(  )。
A

医生不重视病人的信息反馈

B

医生没有处理好谈话中的沉默

C

医生与病人谈话不够认真

D

采用了“封闭式”谈话方式

E

患者对医生不信任

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第1题:

有一个病人,挂了号来看病,医生看了一下检查结果,说了第一句话:“你的病啊,来晚了。”病人一听就急了,赶紧求他:“大夫,我是大老远慕名而来的,求你想想办法吧。”这时,大夫来了第二句:“你这个病啊,没治了。”病人又求他,这时大夫来了第三句话:“你早干嘛去了?”病人听完这三句话,好像一盆凉水兜头浇下,心想完了!他眼皮耷拉着,头都抬不起来了。这个过程医生明显地没有运用以下哪项沟通技能?

A.建立伙伴关系

B.预先准备

C.表达同理心

D.鼓励和肯定

E.非语言性沟通


正确答案:D
俗语说:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。病人来时,心情多半有些沮丧,我们千万不能再批评他:你怎么来得这么晚?你怎么不注意自己的身体?这样往往会使病人看不到希望,产生消极心态,而消极心态不利于疾病的治疗。我们应该雪中送炭,不管在任何情况下,我们医生都要给病人一个希望,所以选择D。

第2题:

病人对大夫说:“大夫,我头痛”。医生回答说:“吃片去痛药片吧。”病人拿了去痛药就走了。上述对话被认为缺乏医患之间的沟通,原因是

A.采用了“封闭式”谈话方式

B.医生对病人谈话不够认真

C.医生不重视病人的信息反馈

D.医生没有处理好谈话中的沉默

E.以上都不是


正确答案:A

第3题:

上述医师的做法或说法中,不符合诊疗中"病人健康利益第一"原则的是

A.头痛医头,脚痛医脚

B.护士发现医嘱中有问题,及时向大夫提出,大夫并未虚心接受,反而怨其多事

C.主治医师发现上级医师诊疗有误,不但未加指出反而为其遮掩

D.病人反映某医师开CT检查单而分得"开单费"

E.医生收取患者的酬礼


参考答案:C

第4题:

有一个病人,挂了号来看病,医生看了一下检查结果,说了第一句话:“你的病啊,来晚了。”病人一听就急了,赶紧求他:“大夫,我是大老远慕名而来的,求你想想办法吧。”这时,大夫来了第二句:“你这个病啊,没治了。”病人又求他,这时大夫来了第三句话:“你早干嘛去了?”病人听完这三句话,好像一盆凉水兜头浇下,心想完了!他眼皮耷拉着,头都抬不起来了。这个过程医生明显地没有运用()沟通技能?


正确答案:鼓励和肯定

第5题:

有关医患沟通的认识以下哪项是错误的

A、医患之间要相互信任

B、治疗责任是由医生承担的

C、医务人员对病人要有同情心

D、医务人员必须尊重病人的隐私


正确答案:B

第6题:

患者对大夫说:“大夫,我头痛。”医生回答说:“吃片去痛药片吧。”患者拿了去痛药就走了。上述对话被认为缺乏医患之间的沟通,原因是()

A、采用了“封闭式”谈话方式

B、医生对患者谈话不够认真

C、医生不重视患者的信息反馈

D、医生没有处理好谏话中的沉默

E、以上都不是


参考答案:A

第7题:

一位病人走进某诊室的,对大夫说:“师傅,我牙疼的厉害,麻烦您给我看看”。大夫道:“这里只有大夫,没有师傅”。请问,该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌:

A.错误性称呼

B.不恰当的行业称呼

C.不通行的称呼

D.庸俗低级的称呼


参考答案:B

第8题:

某知名医院被病人投诉于媒体,说医师对病人不负责、十分冷漠。院方在处理此问题的过程中发现,病人的投诉中反复强调:“在整个接诊的过程中,医生都没有抬头看过我一眼,居然把处方开出来了”。院方查看病历,发现医师记录了病人的主诉要点,用药非常对症,从疾病诊断到处方都是正确的。下列正确答案是

A.缺乏医患沟通

B.医生没有义务与病人进行交流

C.不看病人一眼又不影响诊疗

D.病人的要求过分


正确答案:A
在医疗工作中,医护人员要不断地加强自身全面素质的提高,掌握沟通的艺术,努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。对患者提出的各种各样问题要耐心解释,切忌大声呵斥、简单粗鲁,敷衍了事。医护人员如能和患者沟通的非常融洽,不但可为治疗疾病提供信息,促进疾病的好转,提高疾病的治愈率,更重要的还能及时化解医患之间的误解和矛盾,减少医患纠纷和医疗事故的发生。掌握良好沟通技能可以节省时间,提高疗效。

第9题:

在上述各项中,属于病人道德权利的是( )

A.医生推诿病人

B.医患之间发生纠纷

C.拒绝医生的特殊检查

D.医生干涉病人的某些行为

E.病人如实给医生提供病情和有关信息


正确答案:C

第10题:

一医生接诊一病人,他们间进行交谈,以下不是封闭性谈话的是( )

  • A、病人述:“我头痛”,答:“是整个头部痛还是部分痛”
  • B、病人述:“我头痛”,答:“什么时候开始痛的”
  • C、病人述:“我头痛”,答:“痛的程度如何”
  • D、病人述:“我头痛”,答:“找医生看看”
  • E、病人述:“我头痛”,答:“详细谈谈”

正确答案:E

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