多选题营业网点保安应严禁为客户()。A代办业务B操作自助机具C保管现金D填写凭条

题目
多选题
营业网点保安应严禁为客户()。
A

代办业务

B

操作自助机具

C

保管现金

D

填写凭条

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第1题:

严禁营业网点保安为客户代办业务、操作自助机具或保管现金、财物等。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

现金银行汇票和现金银行本票挂失的,处理中心解付后挂应解汇款,由客户填写()交个人客户助理处理。

  • A、现金支票
  • B、储蓄取款凭条
  • C、支款凭条
  • D、特种转账凭证

正确答案:C

第3题:

受理无折(卡)现金存款业务咨询或申请时,要向客户做好风险提示的内容包括()。

A.请勿向陌生人账户汇款(存款),请提供存款户名、账(卡)号和身份信息,正确填写《存款凭条》(《银行卡存款凭条》)等

B.核对收入现金与客户填写的银行存款凭条金额是否相符

C.核对银行打印存款凭条记录是否相符

D.客户在柜员打印的存款凭条上签字确认


正确答案:A

第4题:

信用卡现金缴款发生差错,网点应填写(),传真信用卡中心

  • A、个人银行业务异地异常交易处理表
  • B、缴款凭条
  • C、自助设备异常情况受理表

正确答案:A

第5题:

严禁营业网点()为操作自助机具或保管现金、财物等。

  • A、保安
  • B、凭证管理员
  • C、储蓄柜员
  • D、前台柜员

正确答案:A

第6题:

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有()。

A不准营业员代客户保管凭证及代写凭条

B不准营业员为自己办理业务

C严禁外部营销人员接触代理金融网点专用日戳或业务公章

D不准营业员互用柜员号、名章和柜员密码


A,B,C,D

第7题:

95588客户服务电话的中英文提示应置于自助机具服务界面和自助机具打印凭条中,严禁使用不干胶加贴服务电话提示标签,以避免犯罪分子涂改、覆盖和仿冒。


正确答案:正确

第8题:

移动智能终端外出营销业务办理过程必须坚持“客户自助办理、适时指导客户”原则,严禁代理客户操作智能设备办理业务,包括()等。

A、代客户填写申请信息

B、签字确认

C、输入密码

D、领取或保管介质


参考答案:ABCD

第9题:

业务凭条做为客户办理业务的原始证据。内部人员()。

  • A、不得代客户填写凭条
  • B、可以代特殊客户填写凭条
  • C、可以代客户填写凭条
  • D、可以在客户允许情况下代为填写

正确答案:A

第10题:

营业网点保安严禁()等。

  • A、向客户营销产品
  • B、为客户代办业务
  • C、为客户操作自助机具
  • D、为客户保管现金、财物

正确答案:A,B,C,D

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