以人为本、体恤尊重
立足本职、服务大局
耐心亲切、专业高效
以我为主，安全专业
第1题：
《边检标准化服务手册》明确要求边检执勤人员与旅客交谈时应注意的事项，但对于询问违法违规嫌疑人则无相关规定。
第2题：
根据《边检标准化服务手册》的要求，提倡边检人员主动问候服务对象。
第3题：
根据《边检标准化服务手册》对于边检人员服务技巧的要求，边检人员在服务中需把握的基本原则不包括（）。
第4题：
根据《边检标准化服务手册》要求，担负监护、警戒、巡查任务的边检执勤人员符合要求的是（）。
第5题：
根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，以下描述正确的是（）。
第6题：
根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员仪表礼仪的要求，女边检人员执勤时可以（）。
第7题：
边检人员应掌握的服务技巧的基本方法不包括（）。
第8题：
根据《边检标准化服务手册》对于边检人员服务技巧的要求，下列属于服务技巧基本原则的有（）。
第9题：
根据《边检标准化服务手册》对于边检执勤人员言谈礼仪的要求，下列不属于服务禁忌的行为是（）。
第10题：
根据《边检标准化服务手册》要求，边检执勤人员应精神饱满、全神贯注。