实施ISO9000族标准的八项质量原则中,为加强组织“与供方的互利关系”,组织方应采取(  )。[2008年真题]

题目
多选题
实施ISO9000族标准的八项质量原则中,为加强组织“与供方的互利关系”,组织方应采取(  )。[2008年真题]
A

与供方共享专门技术和资源

B

识别和选择关键供方

C

系统地管理好与供方的关系

D

测量供方的满意程度并根据结果采取相应措施

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第1题:

组织与供方的关系是( )。[2006年真题]
A.组织依存于供方 B.供方依存于组织
C.相互依存 D.相互竞争


答案:C
解析:
组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。供方提供的产品对组织向顾客提供满意的产品可以产生重要的影响。组织在形成经营和质量目标时,应及早让供方参与合作,帮助供方提高技术和管理水平,形成彼此休戚相关的利益共同体。

第2题:

实施ISO9000族标准的八项质量原则中,为加强组织“与供方的互利关系”,组织方应采取以下哪些措施()
A.与供方共享专门技术和资源
B.识别和选择关键供方
C.系统地管理好与供方的关系
D.测量供方的满意程度并根据结果采取相应措施


答案:C
解析:
虽然是多选范围内的题目,但是给出的答案是单项?

第3题:

关于与供方互利的关系,下列说法正确的是( )。

A.组织和供方是相互依存的

B.双方不需要保持随时的沟通

C.对供方不能只讲监督,更要讲求合作与利益,建立伙伴关系

D.特别对关键供方,需要建立互惠互利的合作关系

E.实施本原则可增强供需双方创造价值的能力


正确答案:ACDE

第4题:

在ISO9000族标准中,组织对供方的审核是第一方审核。


正确答案:错误

第5题:

根据GB/T19000 - 2008标准,组织与供方的关系应该是( )。[2011年真题]

A.供方依存于组织 B.供方是组织之本
C.组织依存于供方 D.组织与供方相互依存


答案:D
解析:
组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。供方提供的 产品对组织向顾客提供满意的产品可以产生重要的影响。因此把供方、协作方、合作方 都看作是组织经营战略同盟中的合作伙伴,形成共同的竞争优势,可以优化成本和资源, 有利于组织和供方共同得到利益。

第6题:

按照2000版的ISO 9000族标准,组织在实施“与供方互利的关系”原则时,一般要采取的措施包括( )。

A.识别并选择重要供方
B.对组织员工进行职业道德教育
C.创造通畅和公开的沟通渠道
D.与重要供方共享专门技术、信息和资源
E.控制供方数量和供货价格

答案:A,C,D
解析:

第7题:

2000版ISO19000族标准质量管理的八项原则包括(  )。

A.以质量为中心
B.领导作用与全员参与
C.持续改进
D.互利的供方关系

答案:B,C,D
解析:
2000版ISO19000族标准质量管理的八项原则为:①以顾客为关注焦点;②领导作用;③全员参与;④过程方法;⑤管理的系统方法;⑥持续改进;⑦基于事实的决策方法;⑧互利的供方关系。

第8题:

()不是现行ISO9000系列标准提出的质量管理原则。

A、以产品为中心

B、领导作用

C、基于事实的决策方法

D、与供方互利的关系


参考答案:A

第9题:

2000版ISO9000族标准提出的质量管理的原则包括()。

A领导原则

B信息分析原则

C管理的系统方法原则

D互利的供方原则


A,C,D

第10题:

在ISO9000族标准中,组织对供方的审核是()。

  • A、第一方审核
  • B、第一.第二.第三方审核
  • C、第三方审核
  • D、第二方审核

正确答案:D

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