医药商品购销员营业工作时不应佩戴()

题目
填空题
医药商品购销员营业工作时不应佩戴()
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第1题:

进口医药商品中应有(),营业员介绍商品时应实事求是。


正确答案:中文说明

第2题:

医药商品购销员营业工作时不应佩戴什么眼镜?


正确答案:不应佩戴尼状怪异和有色眼镜。

第3题:

药商品购销员应具备一定的法律法规基本知识、医药基础知识和安全知识。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

医药商品购销员在推荐介绍名牌产品时应注意介绍些什么?


正确答案:主要介绍该产品的产地、历史、质量工艺、信誉等。

第5题:

医药商品购销员指从事药品采购、销售及咨询服务的人员。


正确答案:正确

第6题:

简述医药商品购销员的职业素质要求。


正确答案: 热爱医药事业,全心全意为人民的健康服务。
救死扶伤,实行革命的人道主义。
以患者为中心,提供安全、有效、经济、适当的药品。
充分体现社会主义医药职业道德的四个第一,即“安全第一,质量第一,时限第一,人民健康利益第一”的原则。

第7题:

医药商品购销员对基础知识的要求不包括()

  • A、法律法规基本知识
  • B、医药基础知识
  • C、政治经济学知识
  • D、安全知识

正确答案:C

第8题:

属于对医药商品投诉的是()。

  • A、商品的质量有问题
  • B、购销员的服务方式落后、粗暴、冷落了顾客
  • C、现有服务作业不当
  • D、服务项目不足或原有服务项目取消

正确答案:A

第9题:

关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述正确的是()

  • A、顾客一进店,营业员马上紧跟服务
  • B、要说好第一句话
  • C、拿递商品时要适时主动
  • D、营业员要自始至终保持文明礼貌
  • E、拿递商品时要准确敏捷

正确答案:B,C,D,E

第10题:

医药商品购销员仪容仪表仪态的基本要求是()

  • A、干净整齐
  • B、端庄大方
  • C、神清气爽
  • D、朝气蓬勃

正确答案:A,B,C,D