购买需要
资金状况
顾客身份
购买权力
第1题:
根据《代理保险业务销售行为管理规范》规定,下列哪些行为是保险代理销售人员在销售保险过程中的正确行为()
A.承诺客户投保保额髙于20万的话可以参与抽iphone大奖,吸引客户投保
B.承诺客户在投保后会额外赠送百万保额的意外伤害保险产品
C.如果客户购买意愿极强,邮储银行代理保险销售人员也可以销售部分授权外产品或非本行准入的保险产品
D.通过代理保险大集中系统销售保险产品,不通过非法手段套取客户保费
第2题:
理财产品销售中需要注意的事项有( )。
A.禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划
B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员
C.对于拟购买金额大于理财产品投资起点金额较高的客户,无须由具有更高权限的业务人员和销售人员对销售行为进行确认
D.一般而言,商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行,不得通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估
E.销售人员应该在了解客户的基本情况及理财需求基础上,客观评估客户的风险承受能力,向客户提供合适的产品
第3题:
A.客户――客户是一个极好的销售人员候选者来源,客户了解市场需求且具有产品知识,但是可能没有销售技能或合适的个人特质
B.现有雇员――现有的推销人员常常认识那些合格的、对现有空缺感兴趣的推销人员。当公司不接受他们的推荐时,推销人员也不会生气
C.竞争者――从竞争者处招聘推销人员的潜在缺点是推销人员缺乏顾客信誉、对你公司缺乏忠诚
D.公司数据库――公司数据库比你掌握的资源要多得多
第4题:
商业银行个人理财业务人员是指()。
第5题:
医药企业销售人员在推销药品时,如果客户给出较高的价格并且购买批量很大,此时,销售人员必须在事先或业务洽谈初期掌握客户的()。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
A、建立商誉
B、建议推销
C、鼓励顾客解释投诉问题
D、提供解决办法
第8题:
A、销售人员工资相等的原则
B、销售潜量相等的原则
C、客户量相等的原则
D、都不是
第9题:
在药品推销中,关键的环节是()
第10题:
以下选项中哪些是在洽谈成交环节销售顾问应该做到的()。