第1题:
对
错
第2题:
胃肠道反应
神经系统反应
心肌溶解症
.横纹肌溶解症
第3题:
凭销售部门开具的退货凭证收货
销后退回药品存放在退货药品区
做好退货记录
退货后直接销售
第4题:
第5题:
安全有效
经济实惠
方便携带及服用
美观
第6题:
第7题:
对
错
第8题:
4-9
3-6.5
2-8
9-12
第9题:
对有特殊效能的商品,要侧重介绍商品的成分、性能
对于享有盛誉的名牌商品,要侧重介绍产地和信誉
侧重介绍商品的质量特点,顾客对商品的质量都是比较关心的
对于滞销的商品,可以不做太多的介绍
买药为了防病治病,康复保健,所以要侧重介绍商品的作用特点
第10题:
登记销货退回台帐
对其进行包装和外观质量检查
办理退货手续
开绿色销售小票到柜台退货款
对顾客不适合用的商品要及时退货