按照客户信息更新的不同业务场景对日结单登记规则进行了()优化。

题目
多选题
按照客户信息更新的不同业务场景对日结单登记规则进行了()优化。
A

三要素信息变更时,强制外来凭证打印及扫描,登记日结单1笔

B

由后台修改信息时,强制外来凭证打印及扫描,登记日结单1笔

C

单独更新CRS信息时,强制外来凭证打印及扫描,登记日结单1笔

D

前台修改除三要素之外的信息时,不联动外来凭证打印及扫描,不登记日结单

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第1题:

2017年10月12日,总行对阶梯财富A计息规则进行了优化,优化后哪种结息方式需要业务部门审批才能办理()。

  • A、正常结息
  • B、周期结息

正确答案:B

第2题:

对达到反洗钱识别标准的业务,需登记客户的身份信息。登记的客户信息统一在公司反洗钱系统保留,并根据公司要求,归并到客户主数据系统中进行管理;已在系统中进行了客户信息登记的,且业务系统已涵盖了客户身份所有要素信息的,无需填写纸质《客户身份信息登记表》。


正确答案:正确

第3题:

11183中心接到客户查询特快专递邮件电话后,按网上信息答复客户,对需进一步查询的情况,登记客户信息及相关业务需求后,派发()。

A、派投工单

B、咨询工单

C、查询工单

D、投诉工单


参考答案:C

第4题:

SDCCH上能承载()业务.

  • A、呼叫建立、寻呼、数据业务等
  • B、呼叫建立、短信息、位置更新、周期性登记、补充业务登记等业务
  • C、呼叫建立,短信息、位置更新、数据业务等
  • D、呼叫建立,位置更新、话务业务等

正确答案:B

第5题:

2017年10月12日,总行对阶梯财富A计息规则进行了优化,优化后客户可以自由申请阶梯财富A业务按周期派息,无需业务部门审批。


正确答案:错误

第6题:

支撑工单包括以下哪些内容?()

  • A、知识库更新
  • B、客户业务确认
  • C、业务规则确认
  • D、业务协作工单

正确答案:A,B,C,D

第7题:

个人客户信息业务包括()等。

  • A、个人客户信息建立、更新
  • B、个人客户信息集中录入业务
  • C、个人客户信息缺失提醒业务
  • D、个人客户信息查询业务

正确答案:A,B,C,D

第8题:

SDCCH上能承载()业务。

A.呼叫建立、寻呼、数据业务等

B.呼叫建立、短信息、位置更新、周期性登记、补充业务登记等业务

C.呼叫建立,短信息、位置更新、数据业务等

D.呼叫建立,位置更新、话务业务等


参考答案:B

第9题:

BoEing系统联网核查功能优化后客户信息留存和更新规则变化,体现在()。

  • A、客户提供证件本一级分行未留存,如人行返回核查结果应留存客户信息
  • B、客户提供证件有效期新于本一级分行,如人行返回核查结果应更新客户信息
  • C、客户提供证件有效期新于本一级分行,核查结果发生变化的应更新客户信息
  • D、客户提供证件有效期旧于本一级分行,如人行返回核查结果应更新客户信息

正确答案:A,B,C

第10题:

使用统一的电子政务平台的作用有哪些()

  • A、不同级政府的业务整合优化和信息互通
  • B、提高政府的服务效率
  • C、更新计算机及外部设备
  • D、同级政府的不同部门的业务整合优化和信息互通

正确答案:A,D

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