代理信用卡还款业务,因卡号户名不符无法入账,推送待处理任务至(),将款项返还客户原扣款账户。

题目
单选题
代理信用卡还款业务,因卡号户名不符无法入账,推送待处理任务至(),将款项返还客户原扣款账户。
A

分行业务处理中心

B

网点

C

金融服务中心(营业部)

D

合作银行

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第1题:

关于信用卡自动还款交易的说法错误的是()。

  • A、当用于自扣还款的储蓄账户状态为限额止付时系统拒绝加办
  • B、自扣还款加办的借记卡卡号变动后,系统自动从新卡中扣款
  • C、自扣还款账户卡号变动后需先撤销原加办关系,重新加办
  • D、当用于自扣还款的储蓄账户状态为冻结时系统拒绝加办

正确答案:A,B

第2题:

持卡人至办理还款业务时,柜员具体操作流程包括()

  • A、审核收到的还款相关资料及款项,核对户名、金额等还款信息
  • B、系统操作
  • C、打印业务交易凭证,核对卡号和户名无误后交客户签字确认
  • D、在相关凭证加盖办讫章,将客户回单、卡片交给客户
  • E、审核客户提交的相关结算凭证和还款通知书

正确答案:A,B,C,D

第3题:

POS消费退货成功后,可将已扣款项()返还客户。

A.以现金方式

B.以支票方式

C.以返金券方式

D.退回原扣款账户方式


正确答案:D

第4题:

若客户设置了我.行()自动还款他行信用卡功能,由于换卡卡号变更后,新卡号将自动承接原卡号的自动扣款协议。


正确答案:一卡通

第5题:

X选择Email汇款手工退汇的原因有:()

  • A、原汇出账户已销户
  • B、原汇出账户封闭冻结
  • C、系统无法将退汇款项自动返还至原汇出账户
  • D、收款人主动要求退汇

正确答案:A,B,C

第6题:

POS消费退货成功后,可将已扣款项()返还客户。

  • A、以现金方式 
  • B、以支票方式 
  • C、以返金券方式 
  • D、退回原扣款账户方式

正确答案:D

第7题:

持卡人或其代理人凭卡号办理还款时,须由客户在有免责条款的存款凭条或转账凭条上填写()。

  • A、信用卡卡号
  • B、身份证号
  • C、发卡行
  • D、户名
  • E、金额

正确答案:A,D,E

第8题:

汇出汇款项下融资到期日,根据客户意见,国际业务部可从客户外汇账户直接扣款或从人民币账户购汇还款。


正确答案:正确

第9题:

办理工商银行分期付款的信用卡挂失新开更换卡号后,可以继续在原账户中扣款,并可以通过新卡号办理分期付款的查询和调整业务。()


正确答案:正确

第10题:

如何查询客户代理信用卡还款明细?()

  • A、进入交易“中间业务-代理信用卡还款-明细查询”
  • B、领取待处理任务“代理信用卡还款明细查询”
  • C、进入交易“中间业务-代理信用卡还款-还款”,点击按钮“代理信用卡还款明细查询”
  • D、代理信用卡还款业务无明细查询功能

正确答案:C

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