网点经办柜员
网点营运主管
业务处理中心经办柜员
业务处理中心主管
第1题：
用户付款成功，商户入账失败，后续处理措施是（）。
第2题：
【3918】错账控制交易可由原通存通兑交易发起行及其上级机构发起；解控交易需由清算中心发起。
第3题：
货到付款的交易，不能申请退款，只能发起维权。
第4题：
商户对当前批次内已支付但尚未结算的订单发起的退款交易请求功能为（）。
第5题：
以下对账结果为“银联有核心无”的差错为（）。
第6题：
售中退款成功后，邮费如无法成功处理，可在交易关闭0-15天内发起投诉卖家处理。
第7题：
基金款回退到投资者账户的批量处理全部在（）实现，（）对退款失败的个别客户进行手工入账。
第8题：
由于系统原因，目前通过企业网上银行购买的理财产品暂无法打印交易凭证，可由柜员手工填制单证并加盖公章。
第9题：
银行汇票手工入账交易对（）业务进行手工入账。
第10题：
总行执行理财产品募集失败后，客户资金（）