网点ATM现金轧账后发现本-行卡的长款或短款需发起卡争议申请并登记差错原因。()

题目
判断题
网点ATM现金轧账后发现本-行卡的长款或短款需发起卡争议申请并登记差错原因。()
A

B

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第1题:

下列选项中,操作完成后不需要进行长短款挂账的是()。

  • A、冲正
  • B、ATM机轧账发现长短款
  • C、取消
  • D、尾箱轧账发现长款

正确答案:C

第2题:

ATM(CRS)长款时,如确认是百福卡下帐未吐钞,先把长款挂帐,登记长短款登记簿后通过转帐方式把ATM(CRS)长款转入该百福卡,转帐凭证上注明×月×日长款字样,并销记长短款登记簿。


正确答案:正确

第3题:

某农行卡持卡人在陕西信合布放的ATM取款500元,由于系统故障导致交易失败。接客户投诉,ATM所属网点清机发现ATM现金箱长款500元。根据陕西信合银行卡跨行交易差错处理办法,该网点应向省清算中心上划多少差错资金。()

  • A、500元
  • B、503元
  • C、503.6元
  • D、502元

正确答案:B

第4题:

自动柜员机如发生错款或存款误收假币,使用网点应及时查明原因和处理,对当日难以处理的长短款,填写ATM现金登记簿,经有权人批准,暂列当日()科目,严禁以长补短。


正确答案:其他应收(付)款

第5题:

下列关于自助设备账务差错的表述,不正确的是()。

  • A、有卡交易发生长款的,属于本行本地卡的,网点核实客户信息无误后,由设备账务挂靠行将长款资金转账存入客户账户。
  • B、属于本行异地卡的,连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理。
  • C、无卡(折)交易发生长款的,客户凭本人有效身份证件、业务办理时预留信息或交易凭条申请退款的,网点审核客户信息并调阅监控资料,审核无误后,可退回客户本人。
  • D、发生短款的,应在“应收款项”科目中先行垫付,并报上级行。

正确答案:D

第6题:

自动柜员机如发生错款或存入假币,必须立即报告上级管理部门,核实有关取(存)款人操作记录,核点现金实物,确认错款金额后,()处理。

  • A、ATM机管理员妥善保管长款、自赔短款
  • B、将长款上交营业经理、自赔短款
  • C、按照现金错款溢短
  • D、待查找到差错原因后再处理

正确答案:C

第7题:

若ATM清机发现长款,核实后发现属于无卡交易产生的长款,正确的处理是()

  • A、只能退交易对方账户
  • B、网点根据客户提供的资料,无需再进行审核,直接退客户现金
  • C、在网点审核客户信息并调阅监控资料审核无误后,可以退回客户本人
  • D、以上说法均错误

正确答案:C

第8题:

自助设备发生长款时,经清机对账后,如能确认客户交易金额及交易卡号的,()

  • A、及时通知客户办理来网点办理差错投诉手续后,网点根据投诉将差错账务进行调整;
  • B、可直接发起账务调整处理,网点将长款返还客户,跨一级分行和他行卡长款,报省分行营运管理部进行相关账务处理;
  • C、可直接发起账务调整处理,将长款返回客户交易卡号,省内建行客户由网点主动发起调账,跨一级分行和他行卡长款,报省分行营运管理部进行相关账务处理;
  • D、可直接发起账务调整处理,将长款返回客户交易卡号,省内建行客户由网点主动发起调账;

正确答案:C

第9题:

下列()情况属于现金重大差错。

  • A、柜员现金长款,实错金额1000元
  • B、现金调拨发生短款500元
  • C、网点上解金库的库箱漏锁、假锁
  • D、ATM长款5000元

正确答案:A,C

第10题:

以下属于特殊类暂付暂收款项的是()

  • A、柜台现金的待查明原因长款(8421001柜员现金长款账户)
  • B、ATM钞箱异常长款暂收账户(8421048ATM钞箱长款暂收账户)
  • C、ATM钞箱异常短款,批准后暂付资金7414018ATM钞箱短款暂付账户
  • D、柜台现金的待查明原因短款(7419001柜员现金短款账户)

正确答案:A,B,C,D

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