3
5
8
10
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
客户凭（）在柜台申请寄送对账单、修改对账单寄送信息和取消寄送对账单业务。(五级、四级)
A卡
B印鉴
C卡密码
D身份证件
第3题：
客户可向邮政储蓄机构申请寄送对账单，对账单分为()。
A、短信对账单
B、电子对账单
C、纸质对账单
D、微信对账单
第4题：
客户凭卡和_____在柜台申请寄送对账单、修改对账单寄送信息、取消寄送对账单。(五级、四级)
第5题：
招商银行为客户提供的自助缴费服务包括：（）
第6题：
A、账单打印
B、对账单寄送
C、账单勾挑
D、账单核对
第7题：
因客户原因造成服务费无法扣收时，邮政储蓄网点将从本对账单月度周期起，取消对账单寄送服务。
A正确
B错误
第8题：
寄送对账单变更可对()信息进行修改。
A、单位电话
B、寄送地址
C、邮编
D、寄送方式
第9题：
客户人工激活卡片后产生密码函，客户可选择寄送至（）
第10题：
客户可向邮政储蓄网点申请寄送的对账单包括电子对账单和纸质对账单两种。