俄罗斯和东欧
西欧
亚洲
北美
第1题：
领队在境外购物服务中应尽的义务有（）
第2题：
导游可以适当地增加客人购物点的停留时间。（）
第3题：
导游员带客人购物的基本原则是什么？
2．(1)应严格按照旅游合同规定的时间和次数安排旅游团到旅行社指定的商店购物，并遵循客人自愿的原则，每次购物时间不超过40分钟；(2)如实向客人介绍本地商品的特色及选购方法，提醒游客谨防上当；对不熟悉的商晶及价格不轻易发表意见；(3)带客人到正规文物商店购买文物，请客人保护好上面的火漆印，保留购物发票，以备海关查验；(4)购买中药或中药制品，要介绍质量、信誉可靠的大药店，并告知我国海关规定；(5)若客人买到假冒伪劣商品，导游要主动协助游客退还并索赔，保护游客的合法权益．
第4题：
地陪应严格按照旅游合同规定的时间和次数安排旅游团到旅行社指定的商店购物，购物必须遵循客人自愿的原则；原则上每次购物时间不超过40分钟
第5题：
以下场景哪些属于行程结束后的缺陷行为？（）
第6题：
领队在境外购物服务中，当客人确实希望购买某些商品时，领队应给予必要的帮助。
第7题：
诱导或强制客人购物、自费增加客人购物、自费，延长停留时间（客人未签字同意），子账号关停7天，扣30分罚款5000元。（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
在购物导游活动中，每处购物时间以不超过（）为最佳，除非客人主动要求延长购物时间。
第10题：
购物必须遵循客人自愿的原则