客户可以在VTM办理联网核查和影像维护业务,可视柜台有单独的联网核查和影像维护的菜单。

题目
判断题
客户可以在VTM办理联网核查和影像维护业务,可视柜台有单独的联网核查和影像维护的菜单。
A

B

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第1题:

交行系统故障,分行无法使用客户身份识别功能进行联网核查,分行应将客户证件正反面复印留存,登录人民银行联网核查平台进行联网核查,并打印核查结果记录。核查记录资料和客户证件复印件作为业务办理凭证附件纳入会计档案保存。系统故障排除后,无需补联网核查。


正确答案:错误

第2题:

联网核查身份证影像保存后可以随意删除,重新留存。


正确答案:错误

第3题:

以下关于联网核查说法正确的有()。

A、网点为进行公民身份信息进行核查,需至少配备一台图形终端或PC机

B、目前邮储系统仅可进行批量的联网核查

C、客户办理需进行联网核查的业务时,在业务办结前需做身份信息的核查

D、联网核查主要核对姓名、号码、照片、发证机关等信息


参考答案:ACD

第4题:

在办理联网核查业务时,可以使用其他营业网点或上级行的银行机构代码办理客户的联网核查。


正确答案:错误

第5题:

客户在办理下列哪些业务时,应出示有效实名证件,有效实名证件是居民身份证的,需进行联网核查并打印联网核查结果,无需留存客户有效实名证件的复印件或影印件()。

  • A、密码维护
  • B、密码解锁定
  • C、无密户取款
  • D、开户业务

正确答案:A,B

第6题:

客户在同一网点连续办理多笔需要联网核查的业务时,在第一笔联网核查结果信息与客户持有的身份证记载信息一致的情况下,为其办理的其他业务无需进行联网核查。


正确答案:正确

第7题:

超级柜台电子档案有()。

  • A、系统保存的客户身份证件影像信息
  • B、现场抓拍照片
  • C、联网核查结果
  • D、业务申请书影像

正确答案:A,B,C,D

第8题:

邮储网点柜员在进行联网核查时,如因网络故障等原因无法进行联网核查的,应()。

A向客户解释,建议客户稍后再来办理业务或到其他网点办理

B在采取视验或其他形式验证方式后,继续为客户办理业务

C在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记

D待故障排除后,对登记的居民身份证信息进行联网核查


B,C,D

第9题:

客户在办理下列哪写业务时需进行联网核查并打印联网核查结果()。

  • A、开户
  • B、客户申请修改户名或实名证件业务
  • C、密码维护
  • D、存折重新写磁

正确答案:A,B,C,D

第10题:

柜员进行联网核查时,若联网核查系统反馈照片不相符,应拒绝为该客户办理相关业务。


正确答案:错误

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