系统内卡片（非信用卡）吞卡保留规定将该卡保留（）待客户领取。

第1题：

领取吞卡时，柜员核对相关资料无误，领卡人应在（）上签名领取卡片，柜员同时在计算机系统做吞没卡领取处理。(五级、四级)

第2题：

系统内卡片信用卡吞卡保留的期限为（）。

• A、7个工作日
• B、3个月
• C、3个工作日
• D、6个月

第3题：

第4题：

如果客户在办理自助业务时，发生一卡通被ATM机吞卡现象该如何领取（）。

• A、若吞卡为系统内非信用卡，客户可在吞卡后三个月内到吞卡网点领取
• B、若为系统内信用卡，时间为7个工作日，他行卡保留3个工作日，外卡保留七天
• C、若吞卡为系统内非信用卡，客户可在吞卡后1个月内到吞卡网点领取
• D、若为系统内信用卡，时间为7个工作日，他行卡保留7个工作日，外卡保留七天

第5题：

柜面办理信用卡损坏换卡业务，柜员需与客户确认系统内现有地址是否准确有效。信用卡中心将按系统内登记的卡片邮寄地址寄送新卡。柜员回收旧卡。旧卡需剪角作废，损毁磁条芯片。

第6题：

他行卡非吞卡指令的吞没卡领卡，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的资料，到自助设备所属支行领取，（）不得领取。

• A、非吞卡指令吞没卡
• B、无卡号的吞没卡
• C、磁条有损坏的卡
• D、无签名的吞没卡

第7题：

下列关于吞没卡领取，描述正确的是（）。

• A、柜员在核对客户有效实名证件上的姓名与所领卡片正面姓名字母（拼音）或背面签名一致，否则则不能领取
• B、吞没卡领取允许代办
• C、吞没卡认领期满后，客户如需再次使用绿卡，必须先办理挂失，然后再重新申领绿卡
• D、对吞卡认领期满无人认领的卡片或按发卡行吞卡指令吞没的卡片，应剪卡或在磁条、芯片上打洞作废

第8题：

本银行信用卡及跨行卡的ATM吞卡。吞卡网点自吞卡次日起第5个工作日将无人领取的吞卡剪角上缴上级主管部门。

第9题：

以下非指示性吞卡保留规定错误的是（）。

• A、系统内卡片（非信用卡），保留超过半年后，将卡片剪磁作废交分行处理
• B、系统内卡片（信用卡），由清机员将该卡保留七个工作日待客户领取。保留超过七个工作日后，将卡片剪磁作废交分行处理
• C、中国银联总中心网络他行卡，吞卡后保留3个工作日待客户领取，过期不取，在吞卡后次日起第4个工作日，将卡片剪磁作废，上交分行处理
• D、外卡，保留七天待客户领取。过期不取，将卡片剪磁作废，上交分行处理

第10题：

招商银行普通卡吞卡在网点保留时间为三个月，招商银行信用卡吞卡在网点保留时间为七个工作日。