柜员在办理（）业务时，应对客户进行联网核查

第1题：

受理客户办理挂失补发新折时，柜员应对提交的实名证件做联网核查。

A对

B错

第2题：

受理客户办理挂失补发新折时，柜员应对提交的实名证件做联网核查。

第3题：

第4题：

同一营业机构在办理规定业务时，如同一个柜员为同一客户（客户临柜）同时办理多个需联网核查的业务时，以下哪个操作是正确的（）。

• A、如已办理的银行业务已进行联网核查且其公民身份信息尚未发生变化，后续业务可不再重复进行联网核查；
• B、办理多少个业务就需要做多少个联网核查；
• C、如对先前获得的相关个人的公民身份信息的真实性存在疑问，经授权主管确认，无需重新进行联网核查；
• D、如对先前获得的相关个人的公民身份信息的真实性存在疑问，可要求客户提供其他有效证件辅助审核客户的真实身份，但无需重新进行联网核查；

第5题：

客户身份证件过期了，柜员通过联网核查后，仍可为其办理开户业务.

第6题：

办理规定业务时，因故障等原因不能正常进行联网核查时，应（）。

• A、停止办理业务
• B、不进行核查，直接办理业务
• C、采取其他方式验证客户的身份的真实性并办理业务，解除故障后对其进行联网核查
• D、请客户改天再来办理业务

第7题：

在办理个人账户开户业务时，柜员联网核查不一致时，可不要求客户提供相关辅助证件，而继续为客户办理开户业务.

第8题：

邮储网点柜员在进行联网核查时，如因网络故障等原因无法进行联网核查的，应（）。

A向客户解释，建议客户稍后再来办理业务或到其他网点办理

B在采取视验或其他形式验证方式后，继续为客户办理业务

C在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记

D待故障排除后，对登记的居民身份证信息进行联网核查

第9题：

同一网点同一柜员为同一客户（客户临柜）同时办理多个需联网核查的业务时，如对先前获得的相关个人的公民身份信息的真实性存在疑问，后续业务应如何处理（）。

• A、拒绝办理相关业务
• B、应当重新进行联网核查
• C、登记身份信息
• D、可不再重复进行联网核查

第10题：

在进行联网核查时，当联网核查结果不一致但无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时，可拒绝为客户办理业务。