C+卡挂失业务原则上7日后可由单位办理解挂及新卡领取,如遇客户紧急销卡等特情况可由运营主管授权后加急办理,也可在挂失后进

题目
判断题
C+卡挂失业务原则上7日后可由单位办理解挂及新卡领取,如遇客户紧急销卡等特情况可由运营主管授权后加急办理,也可在挂失后进行取消挂失。挂失业务遵循“谁挂失、谁取消、谁解挂”的原则,即持卡人办理的挂失需由持卡人办理解挂或取消挂失,单位办理的挂失由单位办理解挂或取消挂失。
A

B

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第1题:

客户可持有效身份证件去营业厅办理实名制卡挂失解挂业务。挂失的充电卡可在7日内进行解挂,否则永久挂失。


正确答案:正确

第2题:

借记卡挂失后持卡人要求销卡的,可以凭本人有效身份证件和挂失申请书客户联到核心银行系统的联网机构直接办理销卡。销卡审核及受理条件同挂失后补发新卡。


正确答案:正确

第3题:

借记卡挂失补卡,以下说法错误的是()。

A.补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理

B.客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变

C.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

D.选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在7个工作日后领取新卡


本题答案:D

第4题:

单位客户和持卡人挂失均可选择是否补制C+卡,选择“不补制C+卡”,到期解挂后可直接办理销卡。


正确答案:错误

第5题:

C+卡无卡销卡,除填写《特殊业务申请书》外,还需提供加盖关联账户预留印鉴原C+卡《挂失/换卡申请书》客户联。


正确答案:正确

第6题:

新超柜可受理的账户管理业务主要包括办理紧急挂失、借记卡激活、有卡销/补卡、挂失销/补卡、密码解锁、密码重置、解除挂失等


正确答案:正确

第7题:

C+卡挂失业务原则()后可由单位客户办理解挂及新卡领取,如遇客户紧急销户等特殊情况可由运营主管授权后加急办理,也可在挂失后进行取消挂失。

  • A、5日
  • B、5个工作日
  • C、7日
  • D、7个工作日

正确答案:C

第8题:

办理理财卡()手续是必须由客户本人办理,不可委托他人代为办理。

  • A、密码挂失、密码解挂、密码重置
  • B、卡解挂
  • C、挂失
  • D、销卡

正确答案:A,B,D

第9题:

借记卡挂失补卡,以下说法错误的是()。

  • A、补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理
  • B、客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变
  • C、补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
  • D、选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在7个工作日后领取新卡

正确答案:D

第10题:

借记卡卡状态为()等状态时,须主管授权办理销卡。

  • A、口头挂失
  • B、密码锁定
  • C、磁道锁定
  • D、书面挂失

正确答案:B,C,D

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