火车上
电影院
公园里
公共汽车上
第1题:
请把您的行李依次放在传送带上,请往里走。是验证岗位的文明用语。( )
此题为判断题(对,错)。
第2题:
等说法,属于职业禁语。
A.“后边等着去”
B.“请大家站在线外”
C.“靠边儿”
D.“请往外走”
第3题:
客人进房后,通常请宾客做上位——指()的位子。
A、离房门较远
B、离房门较近
C、在门口左侧
D、在门口右侧
第4题:
上下班高峰期使用电梯时要()。
第5题:
当站台有乘客越出黄色安全线,使用人工粤语广播:“各位乘客/xx,为了您和他人的安全,请站在黄色安全线内排队候车,多谢合作!”
第6题:
下列哪些属于验证岗位的规范用语
A.您好,请出示您的身份证(或相关证件)、飞机请稍等票和登机牌
B.赶快拿好东西,进去了
C.对不起,您的证件与要求不符,我得请示,
D.谢谢,请往里走
第7题:
第8题:
前传岗位上的人员应该说的语言有()
A.请往里面走谢谢合作
B.快点给我你没上过飞机么
C.请排好队,准备好证件和登机卡
D.请转身
第9题:
请简述乘客反映预制票无法进站时车站处理程序。
第10题:
在非付费区的过期票按以下票务处理原则,但不包括()。